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Workshops Kundendiebstahl und Mitarbeiterdiebstahl im Handel 2019

Seminar: Keine Angst vor Ladendieben
Neue Impulse für Ihre Diebstahlprävention für Mitarbeiter im Einzelhandel, Abteilungs- und Filialleiter, Sicher-heitsverantwortliche mit Alfred Fuchsgruber, „Meisterdieb“, Trainer und Berater
 
Im Rahmen dieses Seminars erfahren Sie, wie Sie über kundenorientiertes Verhalten Diebstähle verhindern können und mittels Videoanalyse der trickreichsten Techniken Ladendiebe schon im Vorfeld erkennen können. Anschließend lernen Sie die richtige Vorgehensweise bei Ladendiebstahl anzuwenden. Rechtliche Grundlagen unterstützen Sie. Wir arbeiten dabei auch an den eigenen Erfahrungen und Erlebnissen aus der Praxis. Holen Sie sich Sicherheit und Strategien für die unmittelbare Umsetzung. Darüber hinaus bekommen Sie ein Feedback dazu und die Möglichkeit, diese Ideen auf Wunsch mit dem Referenten und den anderen TeilnehmerInnen zu diskutieren.

Inhalte der Schulung
» Tätergruppen und Strukturen
» Videoanalyse von Ladendieben (Gelegenheitstäter/Professionelle Täter)
» Richtige Vorgehensweise bei Diebstahl
» Rechtliche Grundlagen praxisnah dargestellt
» Diebstahl/Betrug/Urkundenfälschung/Anhalterechte
» Sicheres Verhalten im Büro
» Nutzen und Informationen zum Einsatz technischer Hilfsmittel
» Die 11 Grundregeln zum Thema Kundendiebstahl

Workshop Keine Angst vor Ladendieben von 9.00 Uhr bis 12.30 Uhr
inkl. Getränke und Seminarunterlagen. Kosten: 149.00 €

02.04.2019 – München
04.04.2019 – Innsbruck (A)
28.10.2019 – Hamburg



Workshop: Mitarbeiterdiebstahl
Wenn Mitarbeiter im Einzelhandel zu Dieben werden für Inhaber, Führungskräfte und Revisionsabteilungen mit Alfred Fuchsgruber, „Meisterdieb“, Trainer und Berater

Etwa 23 Prozent der Inventurdifferenzen im Einzelhandel gehen nach Erhebungen des EHI Retail Institute auf Mitarbeiter zurück. Die durchschnittlichen Schadenssummen pro Fall können sehr viel höher als bei Kundendiebstählen sein und sogar eine Form der Wirtschaftskriminalität darstellen. Hierbei sind Warendiebstähle, Betrugs- und Unterschlagungsdelikte vor allem im Kassenbereich festzustellen. Potenzielle Täter können sein: eigene Mitarbeiter, Lieferanten, Reinigungskräfte, betriebsfremde Personen (Handwerker, Vertreter etc.).

In diesem Workshop erfahren Sie die gängigsten Tricks und Techniken bei Mitarbeiterdelikten und lernen wie Sie durch präventive und gezielte Gegenmaßnahmen die Diebstahlsquote deutlich reduzieren können.

Inhalte des Workshops
» Prävention bei der Mitarbeitereinstellung/-auswahl
» Analyse von Inventurergebnissen
» Tresorroutinen und -anweisungen
» Kassenroutinen und -anweisungen (Storno-Retoure-Umtausch)
» Personalführung, Personalkauf, Mitarbeiterauswahl
» Steuerung externer Dienstleister
» Online-Diebstahl, Warenversand
» Vorgehensweise bei begründeten Verdacht
» Erstellen einer To do-Liste für die unmittelbare Umsetzung

Workshop Mitarbeiterdiebstahl im Handel von 14.00 Uhr bis 17.30 Uhr inkl. Getränke und Seminarunterlagen. Die Kosten betragen pro Teilnehmer 169.00 €

02.04.2019 – München
04.04.2019 – Innsbruck (A)
28.10.2019 – Hamburg


Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme zu unseren Veranstaltungen im Jahr 2019.




Workshop 1:
Keine Angst vor Ladendieben
von 9.00 Uhr bis 12.30 Uhr
inkl. Getränke, Seminarunterlagen.
Kosten 149.00 €
Anmeldung Ladendiebstahl

Workshop 2:
Mitarbeiterdiebstahl im Handel
von 14.00 Uhr bis 17.30 Uhr
inkl. Getränke und Seminarunterlagen.
Kosten 169.00 €
Anmeldung Mitarbeiterdiebstahl

Alle Veranstaltungen finden zentral in
der Innenstadt statt. Die Teilnehmerzahl
pro Veranstaltung ist auf 20 Personen
begrenzt. Jeder Teilnehmer erhält
eine Schulungsmappe, ein Zertifikat
sowie Getränke bei der Veranstaltung.

Nach der Anmeldung erhalten Sie
von uns eine Auftragsbestätigung
inkl. Anfahrtsplan.

   
 
 
 
 
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